Polityka anulowania

ANULOWANIE ZAMÓWIEŃ – Spectrum Herbs
Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2025

1. Jak anulować zamówienie

Jeżeli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej:
E-mail: kontakt@spectrumherbs.com
Telefon: +48 696 031 302 (pn–pt 08:00–20:00)

2. Kiedy anulowanie jest możliwe

• Przed nadaniem przesyłki: zazwyczaj możemy anulować zamówienie i zwrócić środki (jeśli zostały opłacone).

• Po nadaniu przesyłki: anulowanie może nie być możliwe; w takim przypadku skorzystaj z procedury zwrotu zgodnie z „Polityką zwrotów, reklamacji i gwarancji satysfakcji”.

3. Zamówienia za pobraniem

W przypadku zamówień za pobraniem, brak odbioru może skutkować koniecznością ponownego opłacenia kosztów dostawy przy ponownej wysyłce.

4. Zwrot środków przy anulowaniu

Jeżeli anulowanie zostanie potwierdzone przed wysyłką, zwrot nastąpi tą samą metodą płatności (chyba że uzgodnimy inaczej) w terminie do 14 dni.