Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI – Spectrum Herbs

Obowiązuje od: 2.11.2026

1. Gdzie wysyłamy

Realizujemy wysyłkę na terenie Polski. Zamówienia zagraniczne prosimy uzgadniać mailowo: kontakt@spectrumherbs.com.

2. Metody i koszty dostawy

  • InPost Paczkomat® 24/7 – 0,00 zł – doręczenie w 1–2 dni robocze od nadania.
  • InPost Kurier – 0,00 zł – doręczenie w 1–2 dni robocze od nadania.
  • InPost Kurier – za pobraniem – 0,00 zł – doręczenie w 1–2 dni robocze od nadania.

Płatność za pobraniem jest dostępna wyłącznie przy wyborze metody „InPost Kurier – za pobraniem”. Przy pozostałych metodach zamówienie opłacasz online: BLIK, Przelewy24 lub kartą.

Dostawa na terenie Polski jest bezpłatna we wszystkich trzech metodach, bez minimalnej kwoty zamówienia. Darmowa dostawa łączy się z dostępnymi rabatami na produkty i zamówienie.

3. Czas realizacji

Zamówienia opłacone do godziny 13:00 w dni robocze nadajemy tego samego dnia; pozostałe – następnego dnia roboczego. Zamówienia z płatnością przelewem tradycyjnym nadajemy po zaksięgowaniu wpłaty. W dni ustawowo wolne od pracy nie nadajemy przesyłek.

O nadaniu paczki informujemy e-mailem z numerem do śledzenia.

4. Wybór paczkomatu

Przy metodzie „InPost Paczkomat® 24/7” wybierz konkretny punkt z listy dostępnej w kasie po wpisaniu adresu dostawy. Nazwa metody zawiera identyfikator punktu, a pod nią znajduje się jego adres. Sprawdź wybrany punkt przed opłaceniem zamówienia.

5. Przesyłka uszkodzona lub niedoręczona

Jeśli paczka dotarła uszkodzona, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od odbioru (kontakt@spectrumherbs.com, w miarę możliwości ze zdjęciami) – wysyłamy nową przesyłkę na nasz koszt.

Jeśli przesyłka nie dotarła w przewidzianym terminie, napisz do nas – sprawdzimy status u przewoźnika i, jeśli paczka zaginęła, wyślemy zamówienie ponownie albo zwrócimy pełną kwotę.

6. Zwroty

Zasady zwrotów, 90-dniowej gwarancji satysfakcji i ustawowego prawa odstąpienia opisuje Polityka zwrotów. Wzór formularza odstąpienia znajdziesz tutaj.

7. Kontakt

SPECTRUM HERBS Sp. z o.o., Aleja Komisji Edukacji Narodowej 36/112B, 02-797 Warszawa
KRS 0001188046 | NIP 9512627480
kontakt@spectrumherbs.com | +48 696 031 302 (pn–pt 8:00–20:00)